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      山西持續打造“旅游滿意在山西”品牌
      2024年03月22日 17:13
      來源:中新網山西

        中新網山西新聞3月22日電 山西省文化和旅游工作會議近日在山西舉辦。會上,山西省文化和旅游廳明確,要提升保障能力,優化軟硬件服務,打響“旅游滿意在山西”品牌。

        會議明確,要上下聯動、內外協同,共同營造“人人善待游客、全社會服務游客”的旅游友好型環境。要以標準規范旅游市場秩序、倒逼旅游服務質量提升,針對行業發展新形勢、新變化、新業態、新產品,打造“山西標準”品牌。要加強對從業人員的管理,強化綜合素質教育培訓,提升一線人員工作服務質量。要做好文旅人才的培育使用、職稱評定、職業技能評價工作,加強導游隊伍建設。要健全旅游服務“好差評”制度,以游客視角對各環節服務進行全過程體檢、全流程監督。健全信用監管機制,實施旅行社、導游、星級飯店等相關市場主體信用評價、風險預警和分級分類監管,開展誠信旅游企業、品牌、產品等評選。加大旅游市場檢查力度,堅決打擊各類價格欺詐、哄抬價格等行為。要堅持游客至上,推動交旅融合發展、提升餐飲住宿品質、優化提升景區管理等,著力完善公共基礎設施、旅游配套設施等,提升旅游接待能力。要統籌發展與安全,認真履行行業安全生產監管職責,強化應急處置能力,確保安全穩定發展。

        據了解,近年來,山西持續塑造“旅游滿意在山西”品牌,努力解決好“游客從哪來”“游客來了去哪”“游客來了玩什么”“游客消費什么”等問題,推動山西旅游實現全方位、系統化、整體性的優化提升。(完)

      【編輯:郭飛穎】
      中新圖片
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